Wir senden Ihnen mit der Buchungsbestätigung ein vorläufiges Passwort, welches eine Gültigkeit von 24 Stunden besitzt. Nach Eingabe des Passwortes erhalten Sie eine Information, dass Ihr Passwort abgelaufen ist. Danach können Sie auf „neues Passwort anfordern“ klicken. Unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer PLZ erhalten Sie ein neues Passwort übersendet.
Bitte überprüfen Sie eventuelle Schreibfehler, hierzu zählen auch Leerzeichen oder Groß- und Kleinschreibung. Sollte weiterhin ein Login nicht möglich sein, fordern Sie sich gerne ein neues Passwort per Mausklick an.
Sie finden in unserem Kundenlogin eine Übersicht der gebuchten Reiseleistungen. Dazu können Sie Ihre Zahlungen bequem per Kreditkarte (Mastercard/Visa) oder Miles & More Prämienmeilen bezahlen. Weiterhin können Sie das notwendige Bordmanifest online ausfüllen und Zusatzleistungen wie Landausflüge und Extras an Bord buchen. Hierzu benötigen Sie die Reservierungsnummer des Reiseveranstalters.
Dieses können Sie sich selbst anfordern. Klicken Sie auf „keine Zugangsdaten“, unter Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und der PLZ übersenden wir Ihnen ein neues Passwort.
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 6024 6718 800 oder per Mail [email protected].