Bewertungen und Erfahrungen mit Amina

Phoenix: MS Amina Gesamtbewertung

75 %
4.2 / 5 Gut
MS Amina
zu den Reisen mit der Amina

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.4 / 5 Gut Reiseroute
4.7 / 5 Sehr gut Schiff
4.4 / 5 Gut Kabine
4.5 / 5 Sehr gut Restaurant / Essen
3.0 / 5 Befriedigend Unterhaltung / Sport / Wellness
4.4 / 5 Gut Service an Bord

Amina Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.6 / 5 Gut
Landausflüge
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die besuchten Häfen und waren wirklich gut organisiert und die jeweilige Reiseleitung war gut!!! Wir hatten Glück mit dem Wetter, bis auf fast zum Schluß in Gorinchem in Holland, da fing es an zu schneien. Aber der Reiseleiter vor Ort war wirklich sehr, sehr umsichtig und ist vorsichtig gegangen. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es war eine wunderschöne Route mit vielen Sehenswürdigkeiten. Die Ausflüge haben uns sehr gefallen. Weiterlesen...
Renate
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wachau sehr schön, in Budapest die Markthalle besucht Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
besuchte Häfen nur sehr eingeschränkt möglich bis auf garnicht Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.5 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.9 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Obwohl das Schiff wohl erst 2024 gebaut wurde, ist es auf jeden Fall nicht für Gäste mit Rollator geeignet!!! Die Rollatoren mussten an der Rezeption abgegeben werden. Und der Fahrstuhl fährt nur bis Deck 2! Das Schlimmste war, dass das Schiff anscheinend nur für den Sommer ausgerichtet ist. Es gab keine Heizung! Weder in der Kabine, ganz zu schweigen im Badezimmer!!!! Dieses konnte man über die Klimaanlage regeln, die aber nicht richtig funktionierte. Es war teilweise mehr als ungemütlich. Mal war es zu warm in der Kabine, oftmals zu kalt, weil die sich wieder selbst runtergeschaltet hat. Man musste die Badezimmertür auflassen, damit es einigermaßen verschlagen war und beim Duschen musste man vorher heißes Wasser laufen lassen, da die Fliesen eisig waren. Die Schuhe waren ebenfalls kalt und wir mussten einen Haarföhn benutzen, um die anziehen zu können. Wohlgemerkt, wir hatten das Neptundeck unten gebucht. Aber wir waren bereits auf vielen Flußschiffen unterwegs und hatten eigentlich immer das Neptundeck gebucht, aber soetwas hatten wir noch nie erlebt. Auch die Größe der Kabine war sehr beengt. Was noch neu war, dass die Panorama-Lounge im 2. Deck unterteilt ist. Das vordere Drittel ist oben, dann geht man eine Treppe runter und dort ist die Bar und der Musiker. Kaffee oben, die Kuchenvitrine unten. Für Ältere (der Altersdurchnitt war zwischen 60 und 80 Jahren) echt schlecht mit dem Teller die Treppe zu laufen. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Schiff ist ja noch sehr neu und dementsprechend in sehr gutem Zustand. Alles ist sehr modern und gut durchdacht. Weiterlesen...
Renate
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Ganz neues Schiff daher alles top Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das schiff war das Beste von dieser Katastrophenreisr Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Gut
Kabinenausstattung
3.4 / 5 Befriedigend
Platzangebot
4.9 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
5.0 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es war alles extrem beengt. Vor allem im Badezimmer!!! Die Dusche ist schlecht für Erwachsene Männer und es gibt keinen Haltegriff! Dieser würde mit Sicherheit bei älteren Gästen begrüsst worden. Weiterlesen...
Udo
Verreist als Paar
Top-Leistung der Kabinenstewards; Kabine selbst etwas beengt. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Alles perfekt ! Weiterlesen...
Renate
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Kabine OK, leider nur franz. Balkon Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
sehr beengt zu dritt - viel enger und niedriger als auf anderen phoenix Schiffen- Stauraum gering Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.5 / 5 Sehr gut
Angebotsvielfalt
4.8 / 5 Sehr gut
Personal
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es ist nicht mehr bei Phönix-Reisen so wie wir es gewohnt waren. Selbst das Kuchenbuffet war in einer kleinen Vitrine lächerlich. Auch das Silvesterbuffet um 24 Uhr war echt abgespeckt. Außerdem war es im Speisesaal teilweise auch sehr kalt und es hat gezogen. Der Speisesaal befindet sich im Keller und man kann auch nicht rausgucken. Außerdem gibt es keine Tischreservierung!!!! Im Spezialitätenrestaurant in der Trattetoria mußte man sich anmelden, aber das war ok. Weiterlesen...
Udo
Verreist als Paar
Insgesamt recht beengt im Hauptrestaurant, manche Plätze wegen Zugluft aus der Klimaanlage sehr unangenehm. Essenszeiten zu eng gefasst. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das angebotene Essen war perfekt ! Leider konnte man aus dem Hauptrestaurant nicht aus dem Fenster auf Landschaft schauen, weil die Fenster nur oben waren. Wir waren aber auch in der Trattoria und dort sind Panoramafenster. Weiterlesen...
Renate
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Alles lecker und vielfältig Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
das Essen und die Bedienung waren in Ordnung Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.0 / 5 Ausreichend
Showprogramm
0.3 / 5 Ungenügend
Kinderbetreuung
2.6 / 5 Befriedigend
Poolbereich
1.5 / 5 Ausreichend
Sportangebote
2.2 / 5 Ausreichend
Wellnessangebote
3.3 / 5 Befriedigend
Angebotsvielfalt allgemein
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Der Fernseher funktionierte auch nur teilweise! Außer, dass es ein Nachrichtentagesblatt und 2 oder 3x ein Rätsel oder Soduko gab, gab es kaum etwas Abwechslung. Auch die Bibliothek war mehr als mangelhaft. Das waren evtl. 10 Bücher, vielleicht von Gästen zurückgelassen. Außer Spiele, die gab es! 2 oder 3x um 21 Uhr Bingo. Weiterlesen...
Udo
Verreist als Paar
Unterhaltungsangebot begrenzt, viel Luft nach oben. Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
neue Loungegestaltung sehr ungemütlich- nerviges Klavierspiel statt Unterhaltung - albernes Bingo Weiterlesen...

Service an Board

4.1 / 5 Gut
Rezeption
4.6 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wenn wir Probleme an der Rezeption bekannt geben wollten, bekamen wir zur Antwort, dass es ja nur ein 4,5 Sterne Schiff ist!!! Und das mit der Klimaanlage/Heizung wäre so in Ordnung. Als wir von einem Ausflug zurückgeommen sind, mussten wir bei Minus 2 Grad draußen vor dem Tor warten. Das Schiff hatte einen anderen Anlegehafen bekommen und man hatte uns im Bus gesagt, dass wir schon raus gehen könnten. Es dauerte mindestes 5 Minuten ehe man das Tor überhaupt aufgekommen hatte. Und dann ist es wohl aufgefallen, dass wir noch nicht mal einen Steg vom Tor zum Schiff hatten. Diesen hattte man dann vom Dach runtergelassen. Keine Entschuldigung! Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Der Check-In hat gut funktioniert. Der Check-out war etwas chaotisch, weil die Transferbusse etwa 45 Minuten vor der geplanten Zeit abfuhren und man dadurch Stress hatte. Weiterlesen...
Renate
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir waren begeistert von Bernds Einsatz und Freundlichkeit Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
keine Benachrichtigung, dass Schiff in Straubing statt in Passau liegt-täglich neue lügen der Reiseleitung Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

5.0 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.9 / 5 Sehr gut
Servicequalität
5.0 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.9 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Heidi
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Da wir eigentlich ausschließlich bei Kreuzfahrten.de buchen hatten wir bis jetzt keine Probleme! Es klappte immer alles vorzüglich, auch mit den Unterlagen. Weiterlesen...
Udo
Verreist als Paar
Wie immer alles perfekt. Weiterlesen...
Renate
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Online-Buchung Weiterlesen...
Evelyn
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
sehr freundlich Weiterlesen...