Haben uns mit anderen Gästen beschwert, nach Rücksprache mit Costa wurde nie Protokll geführt. Daher haben weitere Gäste und wir Probleme. Die angegebenen Check in Slots wurden nicht eingehalten. Hatten weiterhin das Pech das mehrere Busse vorgezogen wurden und wir 2,5 Stunden zusätzlich warten mußten. Die Ausschiffung haben wir selbst "Organisiert" Koffer behalten und selbstständig von Bord. Wegweiser zum Ausgang mußte erraten werden, trotz Bordpost ware sehr schwierig, was zu Verzögerungen bei Ausflügen geführt hat
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